如果我不能勝出別人，那我首先反省，檢討我自己的護(hù)城河和壁壘，為什么護(hù)城河不夠深，壁壘不夠高。我們所有成交的案例都是我們的護(hù)城河足以深、必壘足夠高。所以這就是我覺得未來的高定的企業(yè)家的主要人物自己琴棋書畫共情力人生的閱歷，或是在這個(gè)行業(yè)里面能不能開宗立派，形成新的價(jià)值高點(diǎn)，這就是一個(gè)企業(yè)賴以生存長久之道。我所有的大項(xiàng)目我一定要到現(xiàn)場的，只有我在現(xiàn)場，我以終為始，倒過來去指揮生產(chǎn)，調(diào)節(jié)生產(chǎn)，這樣產(chǎn)品做出來才是一房一世界，一屋一定制。真正的高定產(chǎn)品的輸出一定是文化的輸出，不是產(chǎn)品的輸出，產(chǎn)品的輸出是基礎(chǔ)的一個(gè)載體，同樣的木頭，你能產(chǎn)生價(jià)值，塑造更多的文化屬性，讓客戶能夠有立刻購買或者是堅(jiān)決購買你的理由，這才是我們作為高定人的使命感責(zé)任感。不然的話，那你平時(shí)你賣木頭，人家去買不到木頭，就像我經(jīng)常跟他講，你不是買不到木頭，我們這里面有很多的誤區(qū)，很多的時(shí)候我們自己都沒想明白，你自己都沒想明白的時(shí)候，你沒辦法讓客戶能夠想明白，一個(gè)想不明白一定是講不明白，講不明白就一定是做不明白，它這個(gè)是一個(gè)完整的邏輯關(guān)系。所以說在這個(gè)里面，我們自己在跟客戶溝通的時(shí)候，一般的情況下，我們自己首先想明白，因?yàn)椴煌目蛻魷贤ú煌姆绞剑撬偟倪壿嬯P(guān)系是不會(huì)亂的。比如說我們有四個(gè)點(diǎn)，從我們跟客戶溝通的文化屬性、養(yǎng)生屬性、傳承屬性和格局屬性四大維度來溝通客戶的時(shí)候，我們根據(jù)客戶的喜好，或者是根據(jù)客戶的認(rèn)可的關(guān)鍵點(diǎn)，先從哪個(gè)點(diǎn)切入，但是最終還要回過來把這四個(gè)點(diǎn)都要講明白，每個(gè)客戶關(guān)注的點(diǎn)不一樣，你進(jìn)去以后，其他三個(gè)點(diǎn)還是要倒過來給他把闡述清楚，形成一個(gè)架構(gòu)，就是我們講的叫溝通的流量框架，他認(rèn)可你不是一個(gè)點(diǎn)。所以我們現(xiàn)在給客戶在溝通的時(shí)候自己很亂，所以你就給客戶不斷的為價(jià)格困擾，為服務(wù)的不誠信困擾，或者為其他同行鋪墊產(chǎn)生的誤區(qū)，干擾了你的困擾，那我是嚴(yán)格來講，我不在意這些東西，因?yàn)槭澜缡驱嫶蟮?，你不可能讓一個(gè)客戶只接觸，就像我經(jīng)常講的，我就怕你沒跟客戶接觸，你跟別的服務(wù)商或者是經(jīng)銷商接觸過以后，跟我接觸過以后形成巨大的反差，這才是我的價(jià)值所在。