“笑面官僚主義”得治

■王義偉

近日，某部領導在講評會上嚴厲指出，個別官兵到機關辦事，遇到“門好進、臉好看、話好聽、但事情照樣不好辦”的情況，明確表示這種“笑面官僚主義”必須正視、及時杜絕。

“笑面官僚主義”往往以易于接受的形式出現，態(tài)度不可謂不誠懇，語氣不可謂不溫和。有的機關干部對官兵反映的急難問題，表面上認真傾聽、耐心記錄，說著“上級一有反饋就告知”，結果石沉大海、不了了之；有的一邊和顏悅色，一邊簡單的事情復雜辦、馬上辦的事情拖著辦、遇到矛盾就不辦。事實上，相比于“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的“冷面官僚主義”，“笑面官僚主義”這種軟釘子同樣傷兵心、同樣具有危害性，在影響官兵獲得感的同時，還會造成機關和基層的矛盾，損害組織的公信力和凝聚力。

“笑面官僚主義”說到底是政績觀錯位，責任心缺失。崇尚實干、狠抓落實是黨員干部必須具備的基本素質和工作作風，也是職責所在。應以主動作為代替推三阻四、以群眾路線代替官僚做派，真正把官兵的急難愁盼放在心上，拿出實際行動真心服務、真誠幫困、真正解難，在解決問題中改進作風、贏得兵心，實實在在促進部隊戰(zhàn)斗力建設。

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