永仁縣宜就鎮(zhèn)以“幸福里·夕陽社區(qū)”為載體，搭建“1 12 N”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，全力破解農(nóng)村老齡化難題，讓農(nóng)村老年人在家門口就能享受到養(yǎng)老院般的貼心服務(wù)，切實(shí)保障老年人“有所依”，點(diǎn)亮他們對生活的“有所望”，豐富其精神文化生活實(shí)現(xiàn)“有所樂”。

精準(zhǔn)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老全覆蓋。宜就鎮(zhèn)堅(jiān)持以精準(zhǔn)化為引擎，數(shù)據(jù)先行，通過對全鎮(zhèn)12個(gè)村60周歲以上老年人群開展全覆蓋式摸排，以數(shù)據(jù)為每一位服務(wù)對象“精準(zhǔn)畫像”，實(shí)現(xiàn)“一戶一檔”，為居家養(yǎng)老個(gè)性化服務(wù)提供根本依據(jù)。自2024年3月開展“幸福里·夕陽社區(qū)”居家養(yǎng)老服務(wù)以來，累計(jì)服務(wù)對象達(dá)501人。推動(dòng)居家養(yǎng)老從“無”到“有”、從“廣覆蓋”到“真滿意”。

多元化參與，構(gòu)建多層次服務(wù)矩陣。宜就鎮(zhèn)打造標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化隊(duì)伍。在12個(gè)村設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)站，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、各村書記每月定期參與走流程服務(wù)；簽約家庭醫(yī)生每月1次上門為服務(wù)對象開展常見病和多發(fā)病診療；擇優(yōu)選聘30多名養(yǎng)老管家和鄰里互助員上門開展助浴、助潔等服務(wù)；同時(shí)，動(dòng)員社會(huì)廣泛參與，累計(jì)收集并完成94個(gè)老年人“微心愿”。以“黨建引領(lǐng) 多元賦能”服務(wù)模式，形成“鎮(zhèn)級統(tǒng)籌、村組落實(shí)、戶戶覆蓋、社會(huì)參與”的共建共治共享合力，打造具有宜就特色的“夕陽紅”。

長效化運(yùn)營，激活可持續(xù)內(nèi)生動(dòng)力。為規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)，保障居家養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，鎮(zhèn)級制定考核辦法，對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、工作紀(jì)律等方面做了詳細(xì)規(guī)定，并實(shí)行定期考核；對30多名養(yǎng)老管家和鄰里互助員開展培訓(xùn)，圍繞技能操作、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面進(jìn)行授課，持證上崗，有力提升我鎮(zhèn)服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平規(guī)范化。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、各村書記參與走流程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋整改，率先踐行，以“以上率下”的鮮明導(dǎo)向，推動(dòng)全鎮(zhèn)形成重視服務(wù)體驗(yàn)、直面問題短板的工作作風(fēng)，為“幸福里·夕陽社區(qū)”居家養(yǎng)老服務(wù)常態(tài)長效化開展提供組織保障。

下一步，宜就鎮(zhèn)將聚焦個(gè)性化服務(wù)，推動(dòng)智能化支撐，深化服務(wù)內(nèi)涵，逐步實(shí)現(xiàn)智慧居家養(yǎng)老全覆蓋，提供更全更優(yōu)服務(wù)，提升老年人生活幸福感，打造不一樣的“宜就樣板”。