在山城重慶的長江之濱，坐落著我國天然氣化工領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——中國石化集團重慶川維化工有限公司（以下簡稱“川維化工”）。這家與長江共生、與城市共進的企業(yè)，投入超過15億元用于綠色企業(yè)建設(shè)，持續(xù)加強環(huán)境保護，主動接受社會監(jiān)督，連續(xù)十年開展“公眾開放日”活動，書寫了化工企業(yè)與公眾良性互動、共促環(huán)保的動人篇章。

川維化工鳥瞰圖

如今，川維化工已連續(xù)3年在重慶市“環(huán)保誠信企業(yè)”評比中排名第一，憑借其扎實的環(huán)保設(shè)施開放實踐，成功獲評生態(tài)環(huán)境部2025年環(huán)保設(shè)施開放先進典型案例。這不僅是對企業(yè)十年努力的肯定，更是化工行業(yè)主動擁抱公眾、共同推進環(huán)境保護的生動縮影。

打破誤解，以開放之姿贏得公眾信任

回溯十年前，公眾對化工企業(yè)的印象多停留在“高污染、高風(fēng)險”的刻板認知中，化工企業(yè)與公眾之間仿佛隔著一道無形的墻?！罢窃谶@樣的背景下，川維化工在中國石化的統(tǒng)一部署下，率先邁出了勇敢的一步，決定敞開大門，將環(huán)保設(shè)施與生產(chǎn)流程展現(xiàn)在公眾眼前，讓公眾走進企業(yè)，打破誤解，贏得信任?！贝ňS化工黨委宣傳部部長龔劍云介紹了舉辦“公眾開放日”活動的初衷。

為了把公眾開放日辦成企業(yè)的一張名片，川維化工從內(nèi)容、團隊、宣傳三方面發(fā)力，精心策劃。

在開放內(nèi)容選擇上，川維化工對自身環(huán)保設(shè)施進行全面評估，篩選出兼具環(huán)保代表性與科普價值的核心板塊。其中包括：每年可處理大量廢硫酸的硫酸再生循環(huán)利用裝置，將副產(chǎn)氫加工為產(chǎn)品氫的氫氣純化裝置；講解具有科技含量的綠色化工產(chǎn)品在生活中應(yīng)用的科普環(huán)節(jié)；以及承擔著應(yīng)對化工領(lǐng)域突發(fā)安全事故重要職責(zé)的國家危險化學(xué)品應(yīng)急救援重慶川維隊——他們是生態(tài)安全的“守護者”。三大板塊覆蓋清潔生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品、應(yīng)急救援等關(guān)鍵領(lǐng)域，幫助公眾全方位了解企業(yè)的環(huán)保實踐。

團隊組建上，川維化工打造了“技術(shù) 講解 服務(wù)”的專業(yè)隊伍。從各部門抽調(diào)的技術(shù)骨干，負責(zé)深度解讀設(shè)施技術(shù)原理與工藝流程，解答專業(yè)疑問；經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的講解員，擅長將復(fù)雜知識轉(zhuǎn)化為通俗語言，適應(yīng)不同受眾的理解需求；企業(yè)自備車輛和工作餐等后勤服務(wù)，規(guī)劃最優(yōu)參觀路線，并制定詳盡安全保障方案，確?；顒影踩行?。

宣傳推廣環(huán)節(jié)，企業(yè)線上線下聯(lián)動擴大影響力。線上通過官網(wǎng)、微信公眾號、微博等平臺進行活動宣傳；線下聯(lián)合周邊社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員、員工家屬作用觸達公眾，并邀請媒體參與報道，借助其傳播力提升活動知曉度與參與度。

多元互動，讓公眾切身感受綠色企業(yè)

在活動實施階段，川維化工以“實地參觀 互動體驗 知識講座”的多元形式，讓公眾在“看、玩、學(xué)”中直觀感受化工企業(yè)的環(huán)保實踐與綠色發(fā)展內(nèi)涵。

實地參觀環(huán)節(jié)，公眾在引導(dǎo)下走進核心環(huán)保設(shè)施。在廢硫酸再生循環(huán)利用裝置區(qū)，技術(shù)人員講解廢硫酸的來源、危害及再生關(guān)鍵技術(shù)，公眾對資源循環(huán)利用有了更深刻的認知；實時監(jiān)測數(shù)據(jù)大屏清晰展示，各項外排指標均優(yōu)于國家標準；走在公園式的工廠區(qū)域，沒有異味、沒有工業(yè)垃圾、沒有噪音。前來采訪的媒體記者感慨：“川維化工既成就了企業(yè)自身的發(fā)展，也為社會節(jié)能降耗提供了樣板，這才是負責(zé)任央企該有的樣子?！?/p>

互動體驗環(huán)節(jié)則讓公眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。消防機器人、無人機、大氣溯源走航車等先進設(shè)備集中亮相，應(yīng)急救援隊員還現(xiàn)場開展危險化學(xué)品泄漏應(yīng)急處置模擬演練，展現(xiàn)出快速響應(yīng)、精準操作的專業(yè)能力。公眾還可親自操作部分救援設(shè)備，一位參與體驗的學(xué)生說：“第一次操作消防坦克，既新奇又學(xué)到了應(yīng)急知識，才知道化工企業(yè)的安全環(huán)保工作這么細致?！?/p>

“智慧小課堂”為公眾打開了了解化工行業(yè)的另一扇窗。講座以生動有趣的方式，為大家科普天然氣化工知識，講解深入淺出、生動有趣?！霸瓉砦覀兤綍r用的日用品、醫(yī)療用品、電子產(chǎn)品和汽車零部件原料都來源于天然氣化工！”不少聽眾恍然大悟，意識到化工產(chǎn)品與生活息息相關(guān)，也理解了化工行業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位，激發(fā)了對科學(xué)知識的濃厚興趣。

步履不停，搭建企業(yè)與公眾信任的橋梁

連續(xù)十年的公眾開放日，并非簡單的“復(fù)制粘貼”，而是川維化工通過持續(xù)復(fù)盤與不斷改進，實現(xiàn)活動質(zhì)量逐年提升的過程。

活動結(jié)束后，企業(yè)廣泛收集反饋，包括活動內(nèi)容、組織安排、講解效果等方面，深入了解公眾對企業(yè)環(huán)保工作的建議與期望，精準捕捉活動短板與公眾需求?；诜答?，川維化工對活動進行全面復(fù)盤總結(jié)。針對發(fā)現(xiàn)的參觀流程不夠順暢、互動環(huán)節(jié)參與度不均衡、講解內(nèi)容專業(yè)性與通俗性平衡不足等問題，持續(xù)優(yōu)化活動設(shè)計。

如今，川維化工“公眾開放日”活動已經(jīng)從最初的一種方案、一條參觀路線，發(fā)展為綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)科普等多種主題的開放形式，為不同群體的公眾定制化打造參觀路線，確保每一次活動都達到最佳效果。

今年8月的環(huán)保設(shè)施開放活動，更是川維化工十年開放經(jīng)驗的集大成之作。在第三個全國生態(tài)日及“兩山”理念提出二十周年來臨前，中宣部組織“活力中國調(diào)研行”主題采訪活動，17家央級媒體和近10家市級媒體的記者走進企業(yè)，采訪報道重慶市工業(yè)領(lǐng)域綠色低碳發(fā)展的寶貴經(jīng)驗與創(chuàng)新做法，川維化工綠色發(fā)展案例被新華社、人民日報、央視新聞等央級媒體在報道中多次引用。

十年開放路，川維化工的公眾開放日早已超越了簡單的“參觀活動”范疇，成為企業(yè)踐行綠色發(fā)展理念、履行社會責(zé)任的重要載體。川維化工用透明與真誠，搭建起企業(yè)與公眾的信任橋梁，不僅提升了公眾對化工行業(yè)環(huán)保工作的認可，更為行業(yè)綠色發(fā)展樹立了典范，以實際行動為地方